Este website é mantido e operado por MYSOCIAL NEGÓCIOS DE IMPACTO SOCIAL LTDA, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o n° 38.459.115/0001-11, situada na Rua Alvorada, nº 81, unidade 63, bairro Vila Olímpia – SP doravante nominada MySocial, por meio do site www.mysocialdigital.com.
Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem aqueles que utilizam nossa plataforma digital. Ao faze-lo agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
- Quem deve utilizar a nossa plataforma digital;
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e
- Como entrar em contato conosco.
1. Quem deve utilizar a nossa plataforma digital
Nossa plataforma digital deve ser utilizada por pessoas com mais de dezoito anos de idade. Sendo assim crianças e adolescentes não devem utilizá-la sem a presença dos pais ou responsável.
2. Dados que coletamos e motivo da coleta:
Nossa plataforma digital coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.
2.1 Dados fornecidos expressamente pelo usuário:
• Nome completo
• Número de documento ou identificação válida
• Informações de contato (e-mail, telefone e endereço)
• Data de nascimento
• Imagem, fotos e vídeos
• Redes sociais (opcional)
• Detalhes da conta bancária e meios de pagamento
2.2 A coleta dos dados fornecidos pelos usuário doadores e donatários ocorrem nos seguintes momentos:
I. O usuário donatário disponibiliza informações relacionadas à Instituição sem fins lucrativos e dados do responsável na página de cadastro, bem como fotos, vídeos, documentos de transparência e dados bancários.
II. Ao realizar o checkout das Instituições escolhidas, o usuário doador é direcionado para a página de identidade, onde realiza o seu cadastro na plataforma digital incluindo suas informações pessoais e redes sociais.
III. O usuário doador já cadastrado poderá acessar através de e-mail e senha os dados pessoais disponibilizados para consulta e atualização.
IV. O número de cartão de crédito do usuário doador é protegido e criptografado através do gateway de pagamento utilizado na plataforma, a MySocial não tem acesso à numeração completa do cartão de crédito do usuário.
V. Na página de contato da plataforma é coletado o nome e e-mail do usuário doador ou donatário.
2.3 Informações que coletamos automaticamente, independente de estar registrado ou não:
Coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o usuário interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies, a localização e o endereço de IP da internet e obtemos informações quando seu navegador acessa a nossa plataforma. A partir dessa tecnologia reconhecemos o seu navegador e dispositivo, aprendemos mais sobre seus interesses e preferências, acompanhamos os itens armazenados no seu carrinho de doação, realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo e serviços.
2.4 Serviços de marketing
Os serviços de marketing são oferecidos ao usuário doador por meio de comunicações gratuitas sobre as Instituições sem fins lucrativos e projetos socioambientais cadastrados na Plataforma digital, relacionadas às doações realizadas e outras atualizações. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp e o usuário doador poderá solicitar o cancelamento da comunicação a qualquer momento.
As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com as Instituições parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
4. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados
Os dados pessoais coletados pela plataforma digital são armazenados e utilizados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador da plataforma digital e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento de dados pessoais, eles são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude da disposição legal ou regulatória.
5. Quais os direitos do titular dos dados
A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da MySocial, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
UA MySocial terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.
Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento.
As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas semelhantes a nossa.
Destacamos as seguintes medidas:
• Os dados de usuários são armazenados em ambiente seguro;
• Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não autorizados não possam acessá-los;
• Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos dados.
Ainda que a MySocial adote tudo que está ao alcance para evitar incidentes de segurança é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro – como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiros. Assim, embora sejamos em geral, responsáveis pelos dados que tratamos, nos eximimos de responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as quais não temos nenhum tipo de controle.
De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.
Se alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, você receberá um e-mail.
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de novembro de 2020.
8. Como entrar em contato conosco
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, entre em contato conosco através do nossos canais de atendimento ou através do e-mail contato@mysocialdigital.com.
9. Legislação e Foro
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro da comarca da cidade de São Paulo, estado de São Paulo para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
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